checkmark Snabb leverans 1-3 dagar checkmark Fri frakt på alla ordrar 5-stars 4.6 / 5 i betyg på Trustpilot

Integritetspolicy

Allmänt
Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller köper från casedent.se, nedan refererat till webbsidan. Nedan följer information om hur vi behandlar och lagrar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Personlig information vi samlar in
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på enheten. Dessutom, när du surfar på webbplatsen samlar vi information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som du hänvisade till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som "Enhetsinformation".

När du besöker webbsidan samlar vi automatiskt information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på enheten. Dessutom, när du surfar på webbsidan samlar vi information om de enskilda sidorna eller produkterna som du ser, vilka webbsidor eller söktermer som du hänvisade till webbsidan och information om hur du interagerar med webbsidan. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som “enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

  • Cookies
    Det är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym, unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org/.

  • Loggfiler
    Spårningsåtgärder som uppträder på webbplatsen och samlar in data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, Internetleverantör, refererande / utgående sidor och datum / tidstämplar.

  • "Webbeacons", "tags" och "pixels"
    Är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbsidan.

Dessutom, när du köper eller försöker göra inköp via webbsidan samlar vi viss information från dig: ditt namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som “beställningsinformation”.

När vi pratar om "personlig information" i denna sekretesspolicy talar vi både om enhetsinformation och beställningsinformation.
Hur använder vi din personliga information?
Vi använder den orderinformation som vi samlar in i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som görs via webbsidan (inklusive hantering av betalningsinformation, arrangering av order- och leveransbekräftelser). Dessutom använder vi denna beställningsinformation till att:

  • Kommunicera med dig
  • Scanna våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri
  • När du överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, ger vi dig reklam eller information relaterat till våra produkter och tjänster.
Vi använder enhetens information som vi samlar för att hjälpa oss att scanna och upptäcka eventuell risk och bedrägeri (i synnerhet din IP-adress) och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbsida (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddrar och interagerar med webbsidan, och för att bedöma framgången med våra marknadsförings- och reklamkampanjer).
Dela din personliga information
Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda din personliga information, som beskrivet ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webshop - du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbsidan - du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://policies.google.com/privacy. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, att svara på en dom, en husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi mottar eller för att annars skydda våra rättigheter.
Hotjar
Vi använder Hotjar för att bättre förstå våra användares behov och för att optimera denna webbsida och upplevelse. Hotjar är en tekniktjänst som hjälper oss att bättre förstå användarnas upplevelse (t.ex. hur mycket tid de spenderar på vilka sidor, vilka länkar de väljer att klicka, vad användarna gör och inte gillar, etc.) och detta gör att vi kan bygga och upprätthålla vår webbsida med användaråterkoppling.

Hotjar använder cookies och annan teknik för att samla in data om våra användares beteende och deras enheter (särskilt enhetens IP-adress (hämtas och lagras endast i anonymiserad form), enhetens skärmstorlek, enhetstyp (unika enhetsidentifierare), webbläsarinformation, geografisk plats (endast land), föredraget språk som används för att visa vår webbplats). Hotjar lagrar denna information i en pseudonymiserad användarprofil.

Varken Hotjar eller vi kommer någonsin att använda denna information för att identifiera enskilda användare eller för att matcha den med ytterligare data om en enskild användare. För mer information, se Hotjars sekretesspolicy genom att klicka på den här länken.

Du kan välja bort skapandet av en användarprofil, Hotjars lagring av data om din användning av vår webbplats och Hotjars användning av spårnings-cookies på andra webbplatser genom att följa denna bortlänkningslänk.
Beteendestyrd marknadsföring
Som beskrivet ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikationer som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur målinriktad annonsering fungerar kan du besöka nätverksreklaminitiativets ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktade annonser genom att använda länkarna nedan:

Do not track signal
Observera att vi inte ändrar vår webbsidas datainsamling och användarrutiner när vi ser en “do not track signal” från din webbläsare.
Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information vi håller om dig och be om att få dina personliga uppgifter korrigerade, uppdaterade eller raderade. Om du skulle vilja utöva denna rätt, kontakta oss genom kontaktuppgifterna längre ner på denna sida.

Dessutom, om du är en europeisk medborgare noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla avtal som vi kan ha med dig (till exempel om du beställer via webbsidan) eller på annat sätt att driva våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera dessutom att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.
Lagring av data
När du beställer via webbplatsen kommer vi att behålla din orderinformation i våra arkiv såvida inte och tills dess att du ber oss att radera den här informationen.
Förändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att exempelvis återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller rättsliga skäl.
Kontakta oss
Casedent AB, org.nr. 559177-9607, är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill skicka in ett klagomål, kontakta oss via e-post på support@casedent.se eller via brev till vår postadress: Casedent AB, Häggvägen 5, 832 54 Frösön.